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Posso escolher a hora que chega minha encomenda?

Infelizmente, as transportadoras que usamos não permitem que escolheres o momento de entrega.

    Cada encomenda tem informação própria de rastreamento que podes seguir em qualquer momento. Igualmente, pode entrar em correspondência com nossa equipa de atendimento ao cliente.

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Como encomendar?

É mais fácil fazer uma encomenda pelo site web! Seguir os seguintes passos para fazer uma encomenda com nós.

    • Procura os produtos que quiseres e adicioná-los ao carrinho usando o botão ‘Adicionar ao Carrinho’.
    • Quando estás pronto, confirma tua seleção e continua para checkout
    • Escola o endereço de entrega, informação de facturamento e método de pagamento para terminar a compra.

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Quando me vai cobrar?

Processamos o pagamento no instante que terminas o processo de checkout - isto permite que a encomenda seja processada rapidamente.

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Posso alterar ou cancelar uma encomenda quando o pagamento já é aceito?

Como enviamos a maioria das encomendas que recebemos no mesmo dia, não é possível garantir que aceitemos alterações ou cancelações. Porém, se precisares ajuda ou conselho, entra em correspondência com nós dentro de 15 minutes depois do pagamento.

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Como sei que minha encomenda foi aceita?

Uma vez que a encomenda é aceita, enviaremos um email de confirmação e mais um com detalhes adicionais e a informação de rastreamento.

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O endereço de entrega é distinto do endereço de facturamento, isto importa?

Não importa, podes especificar os endereços no processo de checkout.

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Quero pagar por fatura ou ordem de compra – é possível?

Claro que sim! Isto é o método de pagamento preferido por escolas e clubes desportivos.

    Para pagamentos por fatura simplesmente envia um email a po@networldsports.com com a lista de produtos que quiseres comprar, mais teu endereço e informação de entrega. Enviamos-te uma fatura que pode ser pagada por transferência bancaria.
      Alternativamente podes envia-mos uma ordem de compra em teu papel de carta para cobrarmos o pagamento. Veja a página especifica para ordens de compra para informação adicional: https://www.networldsports.pt/ordens-de-compra

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A minha encomenda é um presente pode esconder a marca na embalagem?

Nossos produtos são presentes fantásticos, mas infelizmente tudo é entregue com embalagem que leva a marca de Net World Sports.

    Para assegurar que teus seres amados não vejam as encomendas, recomendamos que organizas a entrega chegar a um endereço alternativo.

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Tem minha encomenda garantia?

A maioria dos produtos no site web inclui uma garantia de 1 ano, que cobre defeitos da manufaturação. Caso que a encomenda é entregue com uma falha, entra em correspondência com nossaEquipa de Atendimento ao Cliente e poder enviar fotografias da falha, para resolvermos o problema tão depressa possível.

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