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Termos e Condições

Por favor, leia estes Termos e Condições e a Política de Privacidade e Cookies cuidadosamente antes de começar a usar o Site.

Ajuda do site

Esta página é dedicada aos nossos termos e condições legais. Pode ser útil visitar a secção de Ajuda do site, onde há muitas informações sobre entregas, devoluções, pedidos e as nossas perguntas frequentes.

Informações sobre a Net World Sports Lda

Este site pertence e é operado pela Net World Sports Lda. A Net World Sports Lda é uma empresa registada na Inglaterra e País de Gales (nº. 06899671). O endereço registado é Net World Sports Lda., Bryn Lane, Wrexham Industrial Estate, Wrexham, LL13 9UT. O número de contribuinte registado é 946544201. A Net World Sports Lda é formada pela Net World Sports, pela FORZA, FORB, Vermont, FORTRESS e RapidFire.

A menos que dito o contrário, quaisquer menções ao termo "nós" neste Site referem-se à Net World Sports Lda. Isto inclui os termos e condições do Site.

Se tiver alguma dúvida relacionada a estes termos e condições, entre em contato com a equipa de Atendimento ao Cliente (horários de funcionamento: de segunda a sexta, das 6h à meia-noite; aos sábados e domingos, das 9h às 17h). Todas as chamadas serão cobradas na taxa habitual. Por favor, note que as chamadas podem ser gravadas para fins de monitoramento e treinamento de qualidade.

Termos do site

Estes Termos e Condições aplicam-se à sua utilização do site da Net World Sports Lda www.networldsports.pt (que será referido como o "Site") e a qualquer produto que comprar da Net World Sports Lda. Os Termos e Condições são aplicados independentemente de como o cliente acede ao site. Deve ler estes Termos e Condições cuidadosamente antes de continuar com o uso do site, e recomendamos que mantenha uma cópia para referência futura. Ao aceder, navegar, usar, registar ou fazer um pedido no site, confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições na íntegra. Se não concorda com os Termos e Condições na sua totalidade, por favor, não use este site.

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Nossos direitos

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    • modificar ou retirar, temporariamente ou permanentemente, este site (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio, e o utilizador confirma que não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação ou retirada do Site; e/ou
    • alterar as Condições periodicamente, e o uso contínuo do site (ou qualquer parte dele) após mudança será considerado como aceitado por si após a mudança mencionada. É responsável para verificar regularmente de forma a determinar se as condições foram alteradas. Se não concordar com qualquer alteração nas condições, deverá parar imediatamente de usar o site.

 

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Propriedade dos Direitos

Todos os direitos, incluindo direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual, no e para este site são de propriedade ou licenciados para a Net World Sports Lda.

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Diretrizes para revisões de produtos e perguntas e respostas

Por favor, leia e entenda o texto abaixo antes de publicar uma revisão de produto ou qualquer outro conteúdo gerado pelo utilizador no site ou redes sociais.

Propriedade de Submissões

Para além dos dados pessoais (que estão sujeitos às nossas Políticas de Privacidade e Cookies), todos os comentários, feedback, sugestões, perguntas, ideias, imagens, ideias de produtos, marketing e quaisquer outras submissões submetidas ou oferecidas à Net World Sports Lda através do Site ou de redes sociais tornar-se-ão e permanecerão propriedade da Net World Sports Lda uma vez submetidas (doravante conhecidas como Submissões). O utilizador deverá cumprir as normas de conteúdo estabelecidas nestes termos. Terá de ser proprietário ou ter o direito de utilizar quaisquer submissões e estas obedecerão a estas normas e diretrizes.

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Direito de propriedade intelectual

Uma divulgação, submissão ou oferta de quaisquer submissões e o seu acordo com estes termos de site constituirão uma atribuição à Net World Sports Lda de quaisquer direitos de propriedade intelectual relacionados com os envios. Sempre que fizer o upload de material para o nosso site, quando possível, ou para fazer submissões em qualquer site ou página de terceiros relacionados à Net World Sports Lda, deve cumprir com os padrões de conteúdo estabelecidos abaixo e estes termos do site. Quaisquer publicidades de terceiros nas páginas da Net World Sports Lda de redes sociais de terceiros, não são de responsabilidade da Net World Sports Lda e não são endossadas por nós. Todos os direitos, incluindo os direitos autorais nas páginas do site da Net World Sports Lda são de propriedade ou licenciados da Net World Sports. Qualquer utilização de quaisquer páginas de redes sociais da Net World Sports Lda ou dos seus conteúdos, incluindo a sua cópia ou armazenamento no todo ou em parte, que não seja para seu uso pessoal, é proibida sem a autorização por escrito da Net World Sports Lda. Ao fazer uma submissão, confirma que a submissão é sua, tem o direito de submeter o conteúdo, e não infringe o material, marcas registradas ou propriedade intelectual de terceiros.

Confidencialidade

Qualquer material que enviar para o nosso site será considerado não confidencial, e temos o direito de usar, copiar, distribuir e divulgar a terceiros qualquer material nas submissões para qualquer finalidade. Também temos o direito de divulgar a sua identidade a qualquer terceiro que esteja reivindicando que o material publicado ou carregado por si no site ou em qualquer rede social relacionado à Net World Sports Lda constitua uma violação de direitos de propriedade intelectual, ou direito à privacidade. Não nos responsabilizamos, ou sujeitos perante terceiros, pelo conteúdo ou precisão dos materiais postados por si ou por qualquer outro utilizador do nosso site. Temos o direito de remover quaisquer submissões que fizer no nosso site se, na nossa opinião, tal submissão não estiver de acordo com os padrões de conteúdo estabelecidos abaixo.

Regras para Submissões –

Ao fazer uma submissão confirma que tem mais de 18 anos de idade. Fornecedores ou fabricantes não são elegíveis para enviar uma submissão

Por favor, seja educado e escreva apenas em inglês. Se precisar de uma resposta imediata ou tiver um comentário sobre o nosso serviço, entre em contato connosco diretamente para uma resposta mais rápida.

As submissões não devem incluir:

      • linguagem abusiva, ofensiva ou inapropriada;
      • palavrões, blasfémias, comentários maldosos, sexualmente explícitos, sexualmente gratuitos, discriminatórios ou conteúdo que possa ser considerado assédio, abuso ou ameaças contra a segurança pessoal e propriedade de terceiros.
      • comentários sobre outros analistas ou bloggers
      • observações que repetem acusações criminais, declarações falsas, difamatórias ou enganosas
      • material que se faz passar por outras pessoas ou informações pessoais sobre qualquer pessoa, incluindo o cliente, como números de telefone, endereços postais ou números de cartão de crédito
      • spam ou publicidade
      • nomes de marcas ou marcas comerciais de terceiros
      • Código HTML, scripts de computadores ou URLs de site
      • informações sobre os fornecedores ou fabricantes Net World Sports Lda
      • uma alegação sem fundamento sobre o produto que produz um efeito diferente daquele para o qual é indicado
      • referências a produtos sazonais que já não estão na época
      • referências a quaisquer produtos que não sejam o produto ao qual a submissão está relacionada.

 

A Net World Sports Lda reserva o direito de não publicar a submissão ou removê-la, mas sim tomar as medidas adequadas se julgar necessário ou remover revisões que não cumpram as regras acima.

Por favor, entre em contato connosco se encontrar quaisquer submissões que não cumpram as nossas regras.

Precisão do conteúdo

Na medida do permitido pela lei aplicável, a Net World Sports Lda renuncia todas as representações e garantias, expressas ou implícitas, de que o conteúdo ou as informações exibidas neste site sejam precisas, completas, atualizadas e não violem os direitos de terceiros.

As opiniões expressas no conteúdo gerado pelo utilizador são as opiniões desses utilizadores e não representam as opiniões, crenças ou valores da Net World Sports Lda, de nenhum de seus funcionários ou de qualquer uma das suas submarcas relacionadas.

Danos ao seu computador ou outro dispositivo

A Net World Sports Lda utiliza esforços razoáveis para garantir que este site esteja livre de vírus e outros conteúdos maliciosos ou prejudiciais. No entanto, não podemos garantir que o uso deste site (incluindo qualquer conteúdo nele ou qualquer site acessível a partir dele) não cause danos ao seu computador ou outro dispositivo. É de sua responsabilidade garantir que tenha o software e o equipamento corretos (incluindo o software antivírus) para usar o site com segurança e para garantir a proteção de qualquer conteúdo que possa danificar ou prejudicar o seu computador ou outro dispositivo. Exceto quando exigido pela lei aplicável, a Net World Sports Lda não pode ser responsabilizada por nenhuma pessoa, por qualquer perda ou dano que sofra como resultado de vírus, outro conteúdo malicioso ou prejudicial acessado através do site.

Links para outros sites

Colocamos links externos neste site para outros sites que achamos que o cliente queira visitar, por exemplo, links para vídeos do YouTube que mostram a montagem de produtos. Não examinamos esses sites e não temos controlo sobre o conteúdo dos mesmos. Exceto quando exigido pela lei aplicável, a Net World Sports Lda não pode aceitar qualquer responsabilidade em relação ao uso desses sites.

Recomendações

Quando usa o nosso site, verá que oferecemos recomendações, mostrando produtos que achamos que pode vir a gostar e que talvez possa perder quando estiver a navegar no site. Estes baseiam-se nas suas compras anteriores, nos principais vendedores, nas classificações e nos produtos visualizados recentemente. Determinamos os seus interesses e sugerimos novos produtos que o cliente possa gostar; além disso, comparamos os seus interesses e hábitos de compra com os de outros clientes, para mostrar ao cliente produtos relevantes.

As recomendações podem mudar quando faz uma compra e à medida que pesquisa no site. Pode querer adicionar produtos que lhe interessam à sua lista de desejos para futura referência.

Tomamos o cuidado razoável para garantir que as nossas recomendações estejam de acordo com o seu comportamento como cliente no site da Net World Sports Lda. Os detalhes dos produtos que recomendamos, como preço, estão corretos no momento em que as recomendações são feitas originalmente para si, mas podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Privacidade e cookies

Trataremos todas as suas informações pessoais como confidenciais (embora reservemos o direito de divulgar essas informações nas circunstâncias descritas abaixo). Mantemos as suas informações em um servidor seguro e cumpriremos integralmente toda a legislação aplicável ao consumidor e a proteção de dados do Reino Unido.

      • Quando faz compras neste site, pedimos que insira e recolheremos informações pessoais do cliente, como nome, endereço de e-mail, endereço para faturamento, endereço de entrega, número de telefone, seleções de produtos e uma palavra-passe.
      • Tanto nós como os nossos fornecedores de conteúdo, podemos recolher informações sobre onde está na Internet (por exemplo, o URL de onde veio, endereço IP, tipos de domínio como .co.uk e .com), o seu navegador, o país e código de área do telefone onde o seu computador está localizado, as páginas do nosso site que foram visualizadas durante a sua visita, os anúncios nos quais clicou e quaisquer termos de pesquisa que inseriu no nosso site (isso é classificado como "Informações do Utilizador"). ").
      • Podemos recolher essas informações mesmo que não se registre connosco. No entanto, pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies. Para descobrir como, por favor, veja a nossa Política de Cookies aqui.
      • Deve estar ciente de que este site está a ser monitorado e pode capturar informações sobre a sua visita que nos ajudarão futuramente a melhorar a qualidade de nosso serviço ou a apresentar produtos Net World Sports Lda que sejam relevantes para o seu histórico de navegação quando visitar outros sites. Para saber mais sobre isso, consulte a nossa Política de cookies aqui.

 

Confirmamos que qualquer Informação Pessoal que nos seja fornecida (ou que esteja disponível em registos públicos) e qualquer Informação de Utilizador da qual possamos identificá-lo, é realizada de acordo com o registo que temos com o Gabinete do Comissário de Dados. Usaremos sempre as suas informações apenas para os seguintes propósitos:

        • Processamento de pedidos;
        • Para fins estatísticos ou de pesquisa, para melhorar o site e serviços para o cliente;
        • Para brindar al usuario el contenido del sitio web y los anuncios;
        • Para fornecer conteúdo e anúncios para o cliente;
        • Para administrar este site;
        • Para entrar em contato consigo para deixar um comentário sobre um produto depois que seu pedido for concluído;
        • Com consenso, notificá-lo sobre produtos ou ofertas especiais que possam ser de seu interesse
        • Concorda que não se opõe a que entremos em contato consigo por qualquer um dos propósitos acima, seja por telefone, SMS, e-mail ou por carta e confirma que não considera e não considerará nenhuma das situações acima como sendo uma violação de qualquer dos seus direitos
        • Quando cria uma conta ao fazer o pedido on-line, terá a opção de receber informações da Net World Sports Lda por e-mail, telefone ou SMS, sobre produtos, promoções ou ofertas especiais que acreditamos ser de seu interesse
        • No caso de não desejar ser contatado para tais propósitos, lembre-se de assinalar a caixa apropriada ao longo do processo de registo. Pode cancelar a assinatura de nossa lista de contatos a qualquer momento. Faça login na sua conta para atualizar as suas preferências de marketing ou clique na caixa de cancelamento de inscrição em qualquer um dos nossos e-mails de marketing.
        • As suas informações pessoais podem ser divulgadas a terceiros idóneos que ajudarão a processar o seu pedido. A Net World Sports Lda exige que todos esses terceiros tratem as suas informações pessoais como totalmente confidenciais e cumpram integralmente com toda a legislação de Proteção de Dados e Consumidores do Reino Unido periodicamente. Não divulgaremos as suas informações pessoais a nenhuma empresa fora da Net World Sports Lda para fins de marketing
        • ve estar ciente de que se formos solicitados pela polícia, por qualquer outra autoridade reguladora ou governamental que investigar atividades ilegais suspeitas a fornecer as suas informações pessoais e/ou informações do utilizador, temos o direito de fazê-lo.
        • Para saber mais sobre as informações pessoais que recolhemos, consulte a nossa Política de Privacidade..

 

Ao entrar em qualquer um de nossos concursos ou sorteios, forneça o seu nome, endereço de e-mail e endereço postal. Se ganhar, enviaremos o prémio para o endereço informado e o notificaremos por e-mail. Quando entra em um concurso ou sorteio, será perguntado ao participante se deseja inscrever-se na nossa lista de e-mail para receber avisos de promoções, e novas adições ao site. Pode cancelar a inscrição de listas de e-mail a qualquer momento através do link fornecido nos e-mails ou entrando em contato connosco.

Usamos cookies para acompanhar a sua sessão de compras atual para personalizar a sua experiência e para que possa recuperar seu carrinho de compras a qualquer momento; se não aceitar os cookies, não poderá usar este site para compras, apenas para navegação e pesquisa. Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.

Também usamos cookies para divulgar para o cliente em outros sites. Esse tipo de publicidade é projetado para fornecer uma seleção de produtos com base no que viu em qualquer site da Net World Sports Lda, que é apresentado quando visita outros sites selecionados. Os anúncios podem destacar estilos e cores alternativas, bem como produtos de outras categorias consideradas relevantes para o seu histórico de navegação. A tecnologia por trás desses anúncios é baseada em cookies. Se deseja desativar os cookies, acesse o site da Iniciativa da Publicidade em Rede (abre em uma nova janela - lembre-se de que não somos responsáveis pelo conteúdo de sites externos).

Sem Rastreio (ST) é um recurso oferecido por alguns navegadores, com alguns navegadores mais recentes oferecendo-o como padrão. Se o ativar, o navegador enviará um sinal para os sites solicitarem que a sua navegação não seja monitorada, por exemplo, por anúncios de terceiros, redes sociais ou empresas analíticas. Pode desativar a monitorização e a análise neste site alterando as suas configurações nas informações sobre Cookies do Site.

De momento, nenhum padrão uniforme em toda a indústria foi aprovado e adotado para determinar como as solicitações da ST devem ser geridas. Por isso, o nosso site não responde atualmente às solicitações da ST. Até que esse padrão seja estabelecido, continuaremos a revisar a ST e outras novas tecnologias, mas não responderemos às solicitações ST.

Para uma cópia completa e abrangente da nossa Política de Cookies, por favor, encontre-a aqui.

Termos e condições gerais de venda

Estes termos e condições gerais de venda ("Termos e Condições Gerais de Venda") aplicam-se a qualquer encomenda efectuada através de www.networldsports.pt.

Compras no site

Em relação a todos os pedidos feitos através do site, estes termos gerais e condições de venda aplicam-se independentemente de como o cliente acede ao site, incluindo através de quaisquer tecnologias ou dispositivos pelos quais a Net World Sports Lda disponibiliza o site para o cliente. Deve ler estes termos e condições gerais de venda com a máxima atenção possível. Ao fazer um pedido através do Site, confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos e Condições Gerais de Venda na íntegra. Se não concordar com estes Termos e Condições Gerais de Venda na sua totalidade, não deve encomendar qualquer produto ou serviço através do site.

Por favor, encontre abaixo informações sobre:

Abrir uma conta e fazer um pedido

Aceitação do pedido

Forma de pagamento

Entrega e Recolha

Alterações no seu pedido

O direito de cancelamento

Devoluções

Descrição do produto e serviço

Garantias do produto

Códigos de desconto

Responsabilidade

Abrir uma conta e fazer um pedido

Quando faz um pedido connosco, tem a opção de guardar uma palavra-passe para aproveitar um checkout mais rápido na próxima vez que fizer compras connosco.

Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade  para más para mais informações sobre como as suas informações pessoais serão usadas.p>

Confirma que todas as informações e detalhes fornecidos por si (inclusive no registo) são verdadeiras, precisas, atualizadas em todos os aspetos e em todos os momentos. Pode atualizar ou corrigir os seus dados a qualquer momento acedendo à sua conta ou entrando em contato onde poderemos atualizá-los para si.

Quando cria uma conta, podemos fornecê-lo e/ou pedir que use uma palavra-passe ou outros meios para permitir que acesse determinadas áreas do site e/ou mantenha a segurança da sua conta. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade da sua palavra-passe e informações da conta. A Net World Sports Lda não será responsável por qualquer pessoa, por qualquer perda ou dano que possa surgir como resultado de qualquer falha por si em proteger a sua palavra-passe ou conta. Se souber ou suspeitar qualquer uso não autorizado da sua palavra-passe ou conta, entre em contato connosco imediatamente. Se suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta proveniente da sua conta, reservamos o direito de recusar o acesso e excluir a conta.

Quando cria uma conta, podemos fornecê-lo e/ou pedir que use uma palavra-passe ou outros meios para permitir que acesse determinadas áreas do site e/ou mantenha a segurança da sua conta. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade da sua palavra-passe e informações da conta. A Net World Sports Lda não será responsável por qualquer pessoa, por qualquer perda ou dano que possa surgir como resultado de qualquer falha por si em proteger a sua palavra-passe ou conta. Se souber ou suspeitar qualquer uso não autorizado da sua palavra-passe ou conta, entre em contato connosco imediatamente. Se suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta proveniente da sua conta, reservamos o direito de recusar o acesso e excluir a conta.

Aceitação da encomenda

Por favor, note que a conclusão do processo de checkout on-line não representa a nossa aceitação do seu pedido. Notificaremos o cliente por e-mail o mais breve possível para confirmar que recebemos o seu pedido e o processaremos. A nossa aceitação do seu pedido ocorrerá apenas quando recebermos o pagamento e enviarmos os produtos que foram solicitados. Antes do envio, a Net World Sports Lda tem o direito de recusar um pedido por qualquer motivo.

A duração do nosso contrato consigo será iniciada a partir do momento em que receber o e-mail de confirmação do envio e durará até ao último dia do seu direito de devolver os produtos.

Se não pudermos fornecer o produto que pediu, entraremos em contato por telefone ou e-mail para discutir a sua encomenda

Si no podemos enviar su pedido a los costos de envío más altos de lo esperado, nos comunicaremos con usted para informarle sobre esto lo antes posible y le brindaremos la opción de pagar un recargo o cancelar el pedido.

Se não formos capazes de fornecer o seu pedido devido aos custos de envio serem maiores do que o esperado, entraremos em contato para informá-lo o quanto antes e disponibilizamos a opção de pagar uma taxa ou cancelar o pedido.

Se não formos capazes de fornecer o seu pedido devido aos custos de envio serem maiores do que o esperado, entraremos em contato para informá-lo o quanto antes e disponibilizamos a opção de pagar uma taxa ou cancelar o pedido.

Se o cumprimento de um pedido (ou qualquer aspeto do mesmo) for ilegal, inclusive em razão do incumprimento do controlo de exportação ou de regras de sanções, a Net World Sports Lda tem o direito de interromper ou deixar de cumprir o pedido a qualquer momento, incluindo após o envio de produtos e/ou uma notificação para saber que o pedido foi recebido e está a ser processado. O cliente reconhece que a Net World Sports Lda não pode, de forma alguma, ser responsabilizada nessas circunstâncias.

Forma de pagamento

Durante o processo de checkout, os seus detalhes de pagamento serão solicitados. Ao preencher os seus dados de pagamento, confirma que o cartão de crédito ou débito utilizado está registado em seu nome. Todos os campos indicados como obrigatórios devem ser preenchidos. Observe que os nossos prestadores de serviços de pagamento terão informações relacionadas ao seu pedido usando um sistema encriptado seguro. Para mais informações, consulte os termos e condições.

Todos os pagamentos com cartão estão sujeitos a autorização da entidade emissora do cartão. Recebemos o pagamento integral imediatamente para todos os produtos.

Todos os produtos encomendados permanecerão como propriedade da Net World Sports Lda até que os produtos sejam entregues no endereço especificado pelo cliente durante o processo de checkout. Se o seu pagamento não for recebido e já tiver recebido os produtos solicitados por nós, deverá pagar ou devolver esses produtos de acordo com as nossas instruções de devolução e nas mesmas condições em que as recebeu por conta própria. Se não fizer isso dentro de 30 dias da data em que cancelamos o seu pedido, poderemos recolher ou organizar a recolha dos produtos à sua custa. Reservamos o direito de cobrar-lhe por todos os danos (ou outra interferência adversa) em quaisquer produtos que estejam sujeitos a uma encomenda não paga.

Criação de contratos e contratação eletrónica

Os passos técnicos necessários para criar o contrato entre o cliente e nós são os seguintes:

    • O cliente faz o pedido dos seus produtos no site carregando no botão "Pagar agora" no final do processo de checkout. Será orientado através do processo de fazer um pedido por uma série de instruções simples no site
    • Precisará do JavaScript ativado no seu computador para comprar produtos e fazer o checkout. Ative o JavaScript no seu navegador e atualize o seu navegador para continuar. Alternativamente, ligue para 01691 683807.
    • Iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação de encomenda com os detalhes dos produtos que encomendou. Isto não é uma aceitação de encomenda
    • Quando o seu produto for enviado do nosso armazém, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação de envio
    • A aceitação da encomenda e a conclusão do contrato entre o cliente e nós terá lugar no envio dos Produtos encomendados ao cliente, a menos que este tenha sido notificado de que não aceitamos a sua encomenda, ou que a tenha cancelado de acordo com as instruções em Alterar ou cancelar uma encomenda.
    • O seu cartão de crédito / débito será cobrado no ponto de venda
    • Se o produto estiver a ser entregue diretamente ao cliente por um fornecedor, poderá vir a ser cobrado em qualquer momento entre a confirmação do seu pedido e o envio. O tempo exato varia de acordo com o fornecedor e o produto solicitado

 

A não aceitação de um pedido pode resultar em um dos seguintes procedimentos:

    • Não conseguimos obter autorização para o pagamento
    • Não satisfaz os critérios de elegibilidade para encomendar estabelecidos nos principais Termos e Condições

 

Informação de entrega

Entrega (incluindo taxas de entrega e prazos)

As taxas de entrega e os prazos variam dependendo do tipo de produto pedido, do serviço selecionado e do endereço de entrega. Encontrará detalhes completos sobre as nossas opções de entrega aqui. As taxas de entrega serão calculadas uma vez no carrinho de compras. Devido à natureza das mercadorias, não podemos fornecer uma estimativa dos custos de entrega antes disso. Por favor, note que certos produtos e serviços podem estar sujeitos a taxas de entrega alternativas, restrições e/ou prazos.

A entrega será para o endereço especificado no seu pedido. Se uma assinatura for necessária para o seu pedido e ninguém estiver disponível para fornecer uma assinatura no momento da entrega, ser-lhe-á deixada uma mensagem para informar se o seu pedido foi deixado em um lugar seguro, por exemplo: com um vizinho, ou se devolvido ao armazém. Todos os riscos nos produtos que encomendar (incluindo o risco de perda e/ou danos nos produtos) passam para si quando estes são entregues no endereço de entrega especificado na sua encomenda.

Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, falta de stock, má entrega, não entrega, desinformação ou falha em fornecer informações relacionadas à sua encomenda causada por eventos que não podemos controlar, incluindo, mas não se limitando a atos de Deus, perigos do ar, condições climáticas, atrasos mecânicos, atos de inimigos públicos, guerra, greves, comoção civil, atos ou omissões de autoridades públicas (incluindo autoridades alfandegárias e de saúde) com autoridade real ou aparente.

Entrega internacional

Devido a restrições alfandegárias, legais, regulatórias e certas práticas aplicáveis a pedidos feitos para entrega internacional, alguns dos nossos produtos podem não estar disponíveis para entrega em determinados destinos. A Net World Sports Lda reserva o direito de definir o que pode e o que não pode ser entregue a que destino.

Os produtos da Net World Sports Lda são vendidos com base em direitos de entrega não pagos. O destinatário pode ter de pagar direitos de importação ou uma taxa de entrada na alfândega formal antes ou no momento da entrega. Impostos, taxas ou impostos adicionais podem ser aplicados de acordo com a legislação local e os clientes são obrigados a verificar esses detalhes antes de fazer um pedido de entrega internacional. Quando aplicável, será de sua exclusiva responsabilidade cumprir com quaisquer controles de exportação ou regras de sanções aplicáveis às mercadorias fornecidas a si.

Encontrará mais informações sobre entrega internacional na nossa secção de ajuda..

Atrasos

Se o fornecimento da sua encomenda for atrasado ou impedido por razões fora do nosso controlo (por exemplo, falta de material, atrasos na importação ou uma procura superior à prevista), faremos todos os esforços para o manter informado, mas não seremos responsáveis perante si por esse atraso ou falha.

Não seremos responsáveis por perdas, danos, atrasos, falta de stock, má entrega, não entrega, desinformação ou falha em fornecer informações relacionadas à sua encomenda causada por eventos que não podemos controlar, incluindo, mas não se limitando a atos de Deus, perigos do ar, condições climáticas, atrasos mecânicos, atos de inimigos públicos, guerra, greves, comoção civil, atos ou omissões de autoridades públicas (incluindo autoridades alfandegárias e de saúde) com autoridade real ou aparente.

 

Alterações no seu pedido

Quaisquer alterações no seu pedido devem ser feitas dentro de 30 minutos após a realização do pedido. Caso contrário, não poderemos fazer as alterações. Se alterar ou corrigir o seu pedido, pode haver alterações na estimativa de entrega ou no preço do item. Será informado de quaisquer alterações ao alterar o seu pedido. Para alterar o seu pedido, entre em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.

O seu direito de cancelar

Se possuir um contrato connosco como consumidor online ou por telefone, tem o direito de cancelar (abrangido pelos Regulamentos de Contratos de Consumo (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013 (os "Regulamentos")), a totalidade ou parte do seu contrato em qualquer altura até 14 dias após o dia em que recebe os bens ou serviços que encomendou.

Qualquer taxa de entrega paga será incluída no seu reembolso assim que tivermos recebido a totalidade (não parte) do seu pedido no endereço especificado abaixo. Por favor, note que o reembolso da taxa de entrega será o valor da entrega padrão. Net World Sports Ltd, Bryn Lane, Wrexham Industrial Estate, Wrexham, LL13 9UT.

Infelizmente, alguns itens não são canceláveis nem reembolsáveis. Qualquer produto feito para as suas necessidades específicas (ou seja, fora das opções de personalização padrão oferecidos pelo vendedor para todos os clientes), é personalizado, não pode ser revendido devido a um elemento personalizado e não pode ser cancelado ou reembolsado.

Exercendo seu direito de cancelar

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão de cancelar o contrato por escrito no prazo de 14 dias após o dia em que recebe os bens encomendados, o que pode fazer contactando-nos.

Deve cuidar razoavelmente dos bens enquanto estiverem em sua posse. Deve devolver quaisquer mercadorias ou enviá-las, sem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos informar do cancelamento de contrato. O prazo é cumprido se devolver quaisquer mercadorias antes de expirar o prazo de 14 dias. Terá que assumir a responsabilidade com os custos de devolver quaisquer mercadorias.

Os produtos devem ser devolvidos na ou com a embalagem original. O cliente só é responsável por qualquer valor diminuído das mercadorias resultantes da manipulação desnecessária das mercadorias em excesso do que é necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.

Processaremos o seu reembolso no prazo de 14 dias após a receção dos produtos para a morada que lhe foi indicada quando cancelou a sua encomenda.

Esta não pretende ser uma declaração completa de todos os seus direitos ao abrangentes pelos Regulamentos. Os detalhes completos dos seus direitos ao abrigo dos Regulamentos estão disponíveis no Reino Unido no seu Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão local ou no Gabinete de Normas Comerciais da sua Autoridade Local.

Para mais informações, consulte a secção Devoluções das páginas de Ajuda deste site.

 

Política de reembolso

A nossa política de reembolso é oferecida em todas as mercadorias, desde que tenha solicitado uma devolução no prazo de 30 dias após o recebimento. Todos os itens devem ser devolvidos com um formulário de devoluções preenchido no prazo de 10 dias úteis do pedido de devolução para evitar uma taxa de reposição tardia de 20%. Uma vez que tenhamos recebido o seu produto de volta, podemos então começar a processar o seu reembolso. Por favor, esteja ciente, no entanto, que somos incapazes de reembolsar os custos de transporte, pois não podemos reivindicar de volta os custos em que incorremos como resultado do transporte.

Será reembolsado apenas o subtotal, desde que o seu item ainda esteja em estado novo / como vendido / vendável, não foi usado e ainda está na sua embalagem original com todas as peças incluídas. Todos os itens são cuidadosamente inspecionados após o retorno, e se for julgado que o item não está em estado novo / original (como foi enviado), esta sujo / foi usado, uma taxa de reposição de 50% pode ser aplicada ao valor do reembolso.

Infelizmente, alguns itens não são canceláveis nem reembolsáveis. Qualquer produto feito para as suas necessidades específicas (ou seja, fora das opções de personalização padrão oferecidos pelo vendedor para todos os clientes), é personalizado, não pode ser revendido devido a um elemento personalizado e não pode ser cancelado ou reembolsado.

Orgulhamo-nos da qualidade dos nossos produtos, sendo tudo construído para resistir ao teste do tempo, embora não possamos ser responsabilizados por maus tratos de produtos.

Produtos perdidos ou danificados em trânsito

Se optar por devolver quaisquer produtos, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano aos mesmos em trânsito e, por esta razão, recomendamos que use um serviço de entrega registrado ou monitorizado. Se os produtos devolvidos forem perdidos ou danificados durante o transporte, reservamos o direito de cobrar (ou não processar um reembolso) por qualquer perda ou dano.

Produtos danificados ou incorretamente fornecidos

Deve verificar todos os produtos que recebe no seu pedido. Se os produtos que recebe estiverem danificados ou incorretamente fornecidos na entrega, deve anotar os detalhes de qualquer dano ou erro no fornecimento e informar-nos (apenas por telefone ou e-mail) no prazo de 30 dias. Por favor, note que iremos solicitar provas de danos ou erros no fornecimento, a fim de lhe oferecer um produto de substituição ou reembolso. Deve devolver-nos os produtos logo que possível depois de nos informar que os produtos estão danificados ou foram incorretamente fornecidos. Podemos oferecer-lhe um produto de substituição e quaisquer reembolsos que sejam processados serão processados da mesma forma que a encomenda foi efetuada.

Garantia do produto

A maioria dos produtos no nosso site possui garantia de 1 ano, cobrindo defeitos de fabricação. No caso de um item desenvolver uma falha ou estar com defeito na entrega, entre em contato com nossa equipa de Atendimento ao Cliente com imagens da falha, detalhando o problema para que possamos resolvê-lo o mais rápido possível.

Os seus direitos estatutários

Além da nossa política de devolução, o cliente também tem direitos estatutários. Além dos direitos de cancelamento mencionados acima, estes incluem que os produtos que o cliente compra são de qualidade satisfatória, adequados à finalidade e conforme descrito. No prazo de 30 dias após a entrega, poderá exercer o direito ao reembolso se o produto adquirido não for de qualidade satisfatória, adequado ao fim a que se destina ou conforme descrito. Após o período de 30 dias, mas no prazo de seis meses a contar da data de entrega e se o produto estiver defeituoso, tem direito a uma reparação ou substituição. Se tal não for possível, ou se a reparação/ substituição não resolver o problema, um reembolso. Após seis meses da data de entrega, existem direitos semelhantes, mas apenas se puder provar que a falha esteve presente na entrega do produto.

Para mais informações sobre os seus direitos estatutários, no Reino Unido, entre em contato com o seu Departamento Local de normalização Comercial ou o Centro de Aconselhamento aos Cidadãos.

Códigos de Desconto

Os cupões, descontos e códigos de desconto promocionais oferecidos pela Net World Sports Lda. são válidos apenas para utilização como parte de uma compra efetuada no site, salvo indicação em contrário. Tais descontos promocionais não são válidos para uso como parte de uma compra por telefone. A Net World Sports Lda reserva o direito de recusar códigos de desconto. Se tiver encontrado o seu código de desconto através de um site de terceiros, tenha em atenção que este código não será aceite. Não distribuímos códigos de desconto através de sites de terceiros.

Descrição do produto

Tomamos precauções razoáveis para tentar assegurar que todos os preços no site estão corretos nesse momento e que todos os produtos foram razoavelmente descritos. No entanto, ao encomendar produtos ou serviços através do site, tenha em atenção que:

  • as encomendas só serão aceites se não existirem erros materiais na descrição dos bens ou serviços ou nos seus preços tal como anunciados neste site;
  • todos os preços são apresentados em libras esterlinas, incluindo o IVA do Reino Unido, quando aplicável
  • a embalagem pode variar da apresentada no site;
  • os pesos, dimensões e capacidades indicados no site são exatos no melhor dos nossos conhecimentos;
  • Embora tentemos exibir as cores dos nossos produtos com precisão no site, as cores reais que o cliente vê dependerão do seu dispositivo; todas as telas mostram cores ligeiramente diferentes, de modo que haverá diferenças subtis. Ocasionalmente, as cores dos produtos que recebe podem diferir das cores encomendadas e reservamos o direito de o informar desse facto;
  • todos os artigos estão sujeitos a disponibilidade. Iremos informá-lo logo que possível se o produto que encomendou não está disponível e quando o produto será reabastecido. Uma data de reposição é a data em que o produto chega ao armazém e é enviado para um cliente. A data em que receberá o produto dependerá do método de envio que escolher no carrinho de compras.

Conformidade legal

O utilizador concorda que não utilizará, venderá ou fornecerá quaisquer produtos adquiridos na Net World Sports Lda de forma ilegal e, em particular, cumprirá todas as regras de controlo de exportação e sanções no seu país de residência.

Responsabilidade

Enquanto usaremos esforços razoáveis para verificar a exatidão de qualquer informação que coloquemos no site, não damos garantias, explícitas ou implícitas, em relação à sua exatidão. O site é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem qualquer representação ou endosso e não damos garantias de qualquer tipo, explícitas ou implícitas, em relação ao site, ou qualquer transação que possa ser realizada no ou através do Site, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de não infração, compatibilidade, segurança, precisão, condições de integridade ou qualquer garantia implícita decorrente de negociação, uso ou comércio.

Não garantimos que o site atenderá às suas necessidades ou será ininterrupto, oportuno ou livre de erros, que os defeitos serão corrigidos, que o site ou o servidor que o disponibiliza estará livre de vírus ou bugs ou representa a total funcionalidade, precisão e confiabilidade do site. Não seremos responsáveis ou responsabilizados perante o utilizador por qualquer perda de conteúdo ou material carregado ou transmitido através do site.

Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, isentamo-nos de toda e qualquer garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, em relação aos produtos. Isso não afetará os seus direitos estatutários como consumidor, nem afeta os seus direitos de Cancelamento do Contrato.

Nós não seremos responsáveis, em contrato, delito (incluindo, sem limitação, negligência), pré-contrato ou outras representações (que não sejam falsas declarações fraudulentas ou negligentes) ou de outra forma fora ou em conexão com as Condições para:

  • quaisquer perdas económicas (incluindo, sem limitação, perda de rendimento, lucros, contratos, negócios ou poupanças antecipadas); ou
  • qualquer perda de boa vontade ou reputação; ou
  • quaisquer perdas especiais ou indiretas sofridas ou incorridas por essa parte, decorrentes ou relacionadas com as disposições de qualquer matéria nos termos das Condições.

Nada nas Condições exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência ou da negligência dos nossos funcionários, agentes ou empregados.

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Nada nestes Termos e Condições deve excluir ou limitar nossa responsabilidade por danos pessoais ou mortes causadas por negligência nossa ou por fraude. Além disso, estes Termos e Condições não devem limitar ou excluir qualquer outra responsabilidade que não tenhamos permissão para limitar ou excluir nos termos da lei aplicável.

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Estes Termos e Condições estabelecem todo o acordo entre o utilizador/cliente e nós. Substituem todos e quaisquer termos, condições, garantias e/ou representações anteriores, na máxima extensão permitida por lei.

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