Não tem produtos no seu carrinho.

1 DIA DE ENTREGA

ESPERA MENOS, JOGA MAIS

96% DOS CLIENTES

COMPRAVAM OUTRA VEZ

ENTREGA INTERNACIONAL

PARA 190 PAíSES

Ajuda

Perguntas frequentemente colocadas

Quanto custa o envio?

Determinamos o preço do envio através do peso do item, por isso o custo varia. Quando faz o pagamento, tem a opção de calcular o preço de envio para a sua morada.

Qual é a hora limite para enviar pedidos no mesmo dia?

Enviamos até às 17:15.

Quão rápido pode ser o meu pedido enviado?

Não se preocupe, não tem de esperar muito pelos seus produtos. Oferecemos envio expresso para todos os países que enviamos. Esta opção de envio demora entre 2 a 3 dias úteis.

Oferecemos envio internacional?

Sim, enviamos para 190 países em todo o mundo. Selecione os seus produtos e quando pagar pode introduzir o seu endereço de entrega para ser exibido o preço do envio.

Se viver em Inglaterra ou na União Europeia, não precisa de se preocupar visto que não sera cobrado com taxas alfândegárias ou encargos de importação. Os nossos clientes internacionais devem ter em atenção que os preços do nosso website não incluem taxas alfândegárias. Estes variam dependendo do país e, em certas ocasiões, o cliente pode ter de pagar custos adicionais quando receber o pedido.

Posso devolver um produto?

Se não estiver completamente satisfeito com o produto, temos uma política de devoluções de 30 dias. Por favor entre em contato connosco, e a nossa equipa de atendimento ao cliente ajudará a resolver qualquer problema.

Qual é a política de devoluções?

Não se preocupe se precisar de devolver um produto. Veja abaixo as informações passo-a-passo.

  • 1. Contacte o nosso atendimento ao cliente que lhe enviará o questionário de devoluções.
  • 2. Reembale os produtos na sua embalagem original, incluindo o questionário que lhe enviamos anteriormente.
  • 3. Envie o pacote no correio para concluirmos o processo.

Recomendamos que use um serviço de entrega com rastreamento para que consiga acompanhar o seu produto.

Quem me paga para enviar o produto de volta?

O cliente é responsável pelo custo do envio do produto. É altamente recomendado que use um correio com rastreamento visto que não nos podemos responsabilizar por produtos desaparecidos.

Que métodos de pagamento aceitamos?

Queremos dar-lhe opção de escolha, portanto aceitamos uma variedade de métodos de pagamento; veja abaixo;

  • MasterCard
  • VISA
  • VISA Debit
  • VISA Electron
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay

O que é Apple Pay?

Boas notícias! Agora aceitamos Apple Pay como método de pagamento no nosso website. Usar Apple Pay é muito simples e permite ao cliente efetuar pagamentos seguros com o seu dispositivo Apple. É fácil o suficiente usar o seu cartão de crédito, mas ainda com mais segurança. Com Apple Pay, o pagamento é rápido e mais eficiente porque tanto o cliente como nós, não precisamos de passar pelo longo processo final de pagamento.

Apple Pay é Seguro?

Quando faz uma compra, o Apple Pay não guarda nenhuma informação que lhe possa associar à compra feita. Desta forma, o seu número do cartão nunca é guardado no seu dispositivo ou servidores da Apple. Quando o pagamento é feito, a Apple nunca transmite o número do seu cartão.

Há algum limite quando o pagamento é feito com Apple Pay?

Não temos limite de compras com Apple Pay. Compreendemos que geralmente as compras são normalmente acima dos 20 euros, e queremos que a sua experiência seja a mais agradável.

Apple Pay – Como é usado?

Primeiro, precisa de adicionar o seu cartão de crédito ao seu dispositivo Apple. Pode encontrar todas as informações de configuração aqui https://support.apple.com/en-us/HT204506

Depois de configurado, simplesmente adicione os produtos ao seu carrinho no nosso website. Quando estiver pronto para efetuar o pagamento, irá ver o botão Apple Pay no carrinho. Em segundos, poderá efetuar a sua compra.

O que é o Google Pay?

Boas notícias! Agora aceitamos Google Pay como forma de pagamento no nosso website. Google Pay é muito simples e permite ao cliente fazer pagamentos seguros atráves do seu dispositivo Android. É fácil o suficiente usar o seu cartão de crédito, mas ainda com mais segurança. Com Google Pay, o pagamento é rápido e mais eficiente porque tanto o cliente como nós, não precisamos de passar pelo longo processo final de pagamento.

Google Pay é Seguro?

Quando faz uma compra, o Google Pay não partilha o seu número de cartão mas sim usa um número virtual que representa a sua informação pessoal – de forma a proteger os seus detalhes bancários. A sua informação nunca é armazenada no seu dispositivo.

Há algum limite quando o pagamento é feito com Google Pay?

Não temos limite de compras com Apple Pay. Compreendemos que geralmente as compras são normalmente acima dos 20 euros, e queremos que a sua experiência seja a mais agradável.

Google play – como é usado?

Primeiro, precisa de adicionar o seu cartão de crédito ao seu dispositivo Google. Pode encontrar todas as informações de configuração aqui: https://support.google.com/pay/answer/7625055?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Depois de configurado, simplesmente adicione os produtos ao seu carrinho no nosso website. Quando estiver pronto para efetuar o pagamento, irá ver o botão “Google Pay” no carrinho. Em segundos, poderá efetuar a sua compra.